J’ai eu l’honneur de participer au premier numéro de Stratégie Mice et d’y co-écrire un article sur le ROI, intitulé : Événements, séminaires, conventions, soirées, incentive… le king c’est le ROI. Jeu de mot facile me direz-vous ! Et bien, oui et non.
En fait, nous le voyons tous les jours. Au delà de la dimension impactante de l’événement, de son résultat en terme d’outil de communication, de sa mesure en tant que média… quel est plus précisément le retour sur investissement quantifiable, palpable, chiffrable ? Cette question revient désormais sur une consultation sur deux. Récemment, on m’a proposé une rémunération au faire venir (volume de participants) et j’ai refusé. Il est délicat de maîtriser en BTB le relationnel d’une marque ou d’une société, sa proximité avec sa cible et sa perception du message délivré.
Quoi qu’il en soit, le sujet a donné lieu à négociation… de mes honoraires et ce jusqu’à la limite de l’acceptable me permettant d’apporter le service de qualité que mon client est en droit d’attendre.
Mais, je m’égare, lisez cette excellente lettre du Mice, vous y trouverez aussi une tribune de l’AFO à date (car tout évolue tous les jours).
http://www.deplacementspros.com/index.php?preaction=view_nl&nl=112768&id=21121385&idnl=112768
Et puis tiens, une petite trouvaille Parisienne…pour la route. Faîtes donc un tour chez ZERO DE CONDUITE et dans un univers très BD et très enfantin (c’est bon de retourner en enfance !), dégustez votre cocktail au biberon !
Bonne lecture et bonne dégustation !
À très vite