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DEPLACEMENTSPROS.COM – Les 10 services, utiles ou loufoques, que les compagnies aériennes aimeraient vous vendre
À l’heure ou nous partons en congrès ANAé à Abu Dhabi et que nous allons profiter du service Air France… cet article me semble réaliste et chargé d’avenir. Le service avant tout, les petites attentions, le soucis du détail… là est une partie essentielle de notre métier de conseil et organisateur d’événement, je dirai de FACILITATEUR.
Allez bon vol… et si vous avez l’idée d’autres services, au delà des massages en vol ! Publiez vos idées, nous irons les vendre…
La valeur ajoutée d’une agence
A l’heure ou la profession vient de signer le guide de la relation entre l’annonceur et l’agence conseil en communication événementielle, certaines questions restent d’actualité : la rémunération des appels d’offres, la vraie valeur ajoutée d’une agence…
Ce guide a été lancé lors du salon Heavent qui s’est tenu du 16 au 18 novembre www.heavent-expo.com et a été signé par toutes les parties ANAé, AACC et surtout UDA (union des annonceurs), nos clients !
Il faut aussi savoir que le club des prestataires de l’ANAé dont je suis le coordinateur , va aussi lancer en début d’année un guide des bonnes pratiques entre agence et prestataires avec un brief type etc…
La profession se structure donc, elle se professionnalise, et devient mature… Et c’est bien à ce stade que chacun doit se poser la question de la valeur ajoutée, pour que chacun s’y retrouve, chacun y gagne sa vie… Pour que transparence, confiance, légitimité soient de rigueur.
De mon côté, depuis le lancement d’AU SERVICE DE L’ÉVÉNEMENT j’ai répondu à la question .
En effet, mon propos est de réellement vendre ou proposer cette vraie valeur ajoutée à mes clients.
Suis-je un chercheur de lieu, un concepteur d’événement, un organisateur logistique, un conseil en communication, un consultant, un régisseur d’événement …. ??? Et bien tout cela fois ou tout cela de façon segmentée… car un client peut avoir besoin de tout ou partie.
C’est cette approche, cette honnêteté de dire pour bons nombres d’événements nos concurrents sont nos clients (ils achètent en direct des prestations qu’ils réalisent eux-mêmes sans passer par une agence) et c’est bien comme cela, c’est sain.
Alors, et j’entends mes camarades agences hurler ! À nous de nous creuser la tête, à nous de défendre notre valeur ajoutée et donc nos marges en toute transparence à de nous de reconquérir nos clients par la confiance.
Depuis le lancement donc de ce concept, mon activité n’a fait que croître et au bout du compte de meilleures marges, des embauches et du plaisir à tout va de réaliser ce beau métier.
Etre actif au sein de la profession
Au delà de l’organisation d’événements pour mes clients, j’ai décidé depuis de nombreuses années d’être actif totalement actif dans mon métier.
Membre de l’ANAé, je coordonne et manage le Club des Prestataires.
Vendeurs d’élites…
Grâce à Alain Bosetti de l’agence En personne, j’ai pu rencontrer Michaël AGUILAR.
Michaël a parcouru la planète et rencontré les meilleurs vendeurs tous types de secteurs confondus.
L’actualité de l’événementiel – marché et tendances
Suite à ma conférence sur le tourisme d’affaires au SATAE, j’ai également enregistré une seconde conférence, dédiée à l’actualité du secteur de l’événementiel – analyse des tendances et du marché, en compagnie de Gérard REUS (MPI France Suisse). Intervention disponible ci-après, en deux parties.




