Au Service de l'Evénement

A l’heure où le salon IFTM Top Resa ferme ses portes il me paraît toujours essentiel de réaffirmer un point essentiel de terminologie de nos métiers.

www.iftm.fr

À l’heure où ce salon depuis deux ou trois ans s’ouvre au marché du Mice de façon plus pointue et ou l’ANAé y délivre sa vision et ses analyses de l’événementiel.

www.anae.org

Or donc : Tourisme d’affaires :

Ceci est historiquement venu des agences de voyages vendant des forfait groupes pour de l’incentive, ceci est venu aussi des agences (de tourisme d’affaires) vendant des destinations (ou la meilleure destination selon une grille d’avantages terrestres, privatisation de sites non ouvert au public, hôtel permettant telles activités ou facilité offerte pour tel dîner de gala).

Ainsi, on vendait une destination en concurrence face à d’autres, on se battait sur ce que peut apporter de mieux tels ou tels pays, ville ou site.

Cela s’appelait : Tourisme d’affaires.

Suite à la fusion ANAé et AFTAC et encore plus aujourd’hui avec l’AFO, les opérateurs se sont rendus compte qu’ils avaient au sein des donneurs d’ordres les mêmes contacts, mais que surtout la clé d’entrée n’était plus la destination mais un axe communication, une stratégie, un concept.

www.afo-evenements.fr

Parler de tourisme d’affaires pour des séminaires, conventions, incentives… et autres congrès se déroulant hors de France (ou même en France ) devient alors une aberration.

On peut juste noter au passage un certain côté protectionniste des agences de voyages (vendant du groupe) et du SNAV sur cette terminologie, car certes (le salon le démontre, et il en est de même à Réunir, Bedouk, Heavent ou Meedex) ils voient d’un très mauvais œil nos agences faire « ce type de voyage ».

www.salonreunir.com
www.salon.bedouk.com
www.heavent-expo.com
www.meedex.com

Ainsi :

Il n’y a rien de Tourisme dans tout cela… Aucune connotation « vacances », aucune connotation leisure (ou FIT comme disent les agences de voyage : For Individual traveller). Il n’y a rien qui puissent s’apparenter à ce que chacun fait à titre personnel et individuel. Si ce n’est les ingrédients ou les outils au service d’une stratégies ou d’un besoin événementiel (un avion, un hôtel…).

Il n’y a pas non plus de notion d’ « affaires » et donc à ne pas confondre avec le voyage d’affaires. Ce n’est pas le voyage du cadre supp qui a sa réunion à Londres, Tokyo ou New-York et qui a besoin d’un billet d’avion et d’une chambre d’hôtel.

Combien de supports presse, combien d’opérateurs, même l’office du tourisme de paris (dans son excellente news-letter) parlent encore de T.A (je ne veux plus employer le terme !).

Faisons simple :

Notre marché sur cet aspect s’appelle le MICE (Meeting Industry and Corporate Events) ou (Meetings, Incentives, Conferences (Congress), Exhibitions).

www.mice-angels.com

Nous sommes dans l’univers de la communication : Stratégie, cibles, messages, impacts…

Nous utilisons de nombreux outils : Techniques, réceptives, artistiques, voyages…

Nous préconisons alors deux terminologies pour ce segment de marché et l’AFO se fera porte parole de cela :

- Voyages événementiels : La vocation et la finalité sont claires : l’événement avec un outil ou un applicatif…
- Événement à l’étranger : Aucune ambiguïté !
-
www.afo-evenements.fr

C’est tout ce qui nous anime…Au Service de l’Événement se fait fort de défendre cette vision et nos clients y adhèrent… Nous organisons dans les 3 mois qui viennent un mini-congrès à Marrakech, un incentive dans le sud de la France, un séminaire à Miami, une convention à Bucarest..

www.auservicedelevenement.fr

Allez bon voyage ! Bon séminaire ! Bonne convention !
Et n’oubliez-pas votre passeport…

Faites buzzer!

C’est à Marrakech http://www.tourisme-marrakech.org  que Demeco http://www.demeco.fr  a souhaité réaliser son dernier congrès.

L’ensemble des agents du groupe s’est retrouvé au club Med de Marrakech http://www.clubmed.fr/cm/sejour-marrakech-la-medina-maroc_p-133-l-FR-CMCID-0069070402FR_133-v-MMEC-ac-vh.html&CMCID=10163070203FR_fr   Lire la suite de cette entrée »

Faites buzzer!

À l’heure ou nous partons en congrès ANAé à Abu Dhabi et que nous allons profiter du service Air France… cet article me semble réaliste et chargé d’avenir. Le service avant tout, les petites attentions, le soucis du détail… là est une partie essentielle de notre métier de conseil et organisateur d’événement, je dirai de FACILITATEUR.

Allez bon vol… et si vous avez l’idée d’autres services, au delà des massages en vol ! Publiez vos idées, nous irons les vendre…

Faites buzzer!

Dans le cadre du congres DEM (groupe DEMECO) qui s’est tenu mi novembre en Afrique du Sud organisé par Au Service De l’Événement, nous avons mené une action humanitaire d’aide aux enfants.

Grâce à l’appui de notre réceptif local XO AFRICA, nous avons été reçus en fanfare à l’école de Bella Bella au nord de Johannesburg : HLEKETANI PRIMARY SCHOOL.

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Faites buzzer!

Régulièrement, je suis invité pour découvrir une destination, une ville, des lieux, des concepts. Je reviens ainsi de Slovénie, où le ministère du tourisme m’a invité pour la promotion du couple « Spas et Séminaires »: leur concept s’appelle SPACE.

Petite anecdote : Les hôtels sont de bons 4 étoiles, les salles et autres lieux de congrès sont pratiques et les spas superbes… Mais comme je le dis souvent, il faut délivrer l’information et notamment donner le dress code.
J’ai donc testé les spas dans 5 hôtels « complexes » différents que l’on nous a fait visiter. Mais dès le premier, impossible de rentrer, car dès que j’ai enlevé mon peignoir, on ma demandé de sortir: non pas à cause de mon maillot à fleurs, mais parce que j’étais dans un espace … « totally naked ».

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Faites buzzer!